Časté dotazy (FAQ)

U zásilek nad 15 kg v košíku využijte doručení na adresu. Děkujeme za pochopení.

1. Kdo je Zephyr?

Specializujeme se na produkty určené pro detailery, myčky i individuální zákazníky. Fungujeme jako e-shop, ale také jako přímý dodavatel pro detailingová centra a myčky.

2. Pro koho jsou vaše produkty určeny?

Naše produkty jsou vhodné jak pro profesionály v autodetailingu, tak i pro jednotlivce, kteří chtějí pečovat o svůj vůz.

3. Jak se vaše produkty liší od konkurence?

Produkty Zephyr jsou navržené s důrazem na kvalitu a férovou cenu. Naše produkty mají vlastnosti srovnatelné s prémiovými značkami, ale snažíme se je nabízet za co nejvýhodnější cenu.

4. Nabízíte velkoobchodní spolupráci?

Ano. Pokud provozujete autodetailingové studio, myčku nebo obchod, rádi s vámi nastavíme individuální velkoobchodní podmínky. Stačí nás kontaktovat a připravíme vám nabídku na míru.

5. Jak mohu objednat?

Objednávku můžete provést jednoduše:

přímo přes náš e-shop,
nebo nás kontaktujte, pokud potřebujete větší odběr / speciální spolupráci.

6. Za jak dlouho mi přijde zboží?

Standardně odesíláme objednávky do 24 hodin. Doručení v ČR obvykle trvá 1–2 pracovní dny, na Slovensko pak 2–3 pracovní dny.

7. Jak mohu zaplatit?

Podporujeme tyto platební metody:

platební karta
bankovní převod
dobírka
faktura (pro velkoobchodní partnery)

8. Nabízíte technickou podporu a poradenství?

Ano. Pokud si nejste jistí výběrem, rádi vám poradíme. Náš tým má zkušenosti přímo z praxe autodetailingu a doporučí vhodné řešení.